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e regulatórias.
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necessariamente a disponibilização de dados pessoais. No entanto, se o usuário pretende
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Em atendimentos presenciais, para dar entrada a solicitações e atendimentos, é necessário,
igualmente, o fornecimento de dados pessoais, que serão coletados por um atendente
responsável, que realizará o registro das informações em sistema cadastral.
Os dados pessoais solicitados devem ser informados para que seja possível dar sequência ao
seu pedido ou atendimento. Outros dados pessoais e dados pessoais sensíveis poderão ser
solicitados, em seguida, de acordo com o atendimento selecionado.
A Vitta é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus usuários ou por
seu encaminhamento às entidades subcontratadas designadas.
Os dados pessoais dos seus usuários coletados, incluindo aqueles direta ou indiretamente
relacionados com a sua saúde, serão tratados para efeitos de prestação de cuidados
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contínua deles.
A Vitta poderá tratar os dados pessoais coletados para as finalidades previstas no
consentimento informado, tais como procedimentos realizados por profissionais da saúde e
serviços de saúde, comunicações relevantes para a promoção da sua saúde, pesquisas de
satisfação para melhoria de nossos serviços, entre outros.
Só haverá transmissão e comunicação de dados pessoais entre os departamentos da Vitta,
com acesso de colaboradores designados, somente para o necessário, para possibilitar a
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A Vitta poderá, ainda, transmitir os seus dados a entidades contratadas que de alguma forma
precisem atuar colaborando para sua melhor experiência e para o melhor atendimento, como
por exemplo, conselho de classes, instituições médicas, laboratórios ratificando assumir o
compromisso de junto a seus contratados exigir aderência às regulamentações aplicáveis.
Poderemos também transmitir dados pessoais dos Usuários a terceiros quando tais
comunicações de dados se tornem necessárias ou adequadas (i) à luz da lei aplicável, (ii) no
cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, (iii) por determinação da Autoridade
Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controle competente, ou (iv) para
responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais.
Para garantir a privacidade e segurança na transmissão dos dados pessoais utilizaremos à
criptografia com SSL (Secure Sockets Layer) de todas as informações trocadas via internet.
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário para cada uma das finalidades descritas acima e/ou de acordo com prazos legais vigentes. Em caso de litígio pendente, os dados podem ser conservados até trânsito em julgado da decisão. Adicionalmente, a Vitta afirma que manterá em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e clientes. Em qualquer caso, note se que, circulando os dados em rede internet aberta, não é possível eliminar totalmente o risco de acesso e utilização não autorizados, pelo que o usuário deverá programar medidas de segurança adequadas para a navegação no website.
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